Ταυτοποίηση λογαριασμού

Στόχος μας είναι να εξετάσουμε τα έγγραφά σου και να ταυτοποιήσουμε το λογαριασμό σου εντός 48 ωρών. Αν ωστόσο χρειαστεί να σου ζητήσουμε πρόσθετες πληροφορίες, μπορεί να χρειαστούμε λίγο περισσότερο χρόνο.

Διατηρούμε το δικαίωμα, όπου κρίνεται απαραίτητο, να ζητήσουμε πρόσθετες αποδείξεις της ταυτότητάς σου ή/και αποδείξεις της διεύθυνσής σου ανά πάσα στιγμή, ανεξάρτητα από το αν ο λογαριασμός σου έχει ήδη ταυτοποιηθεί.
Τα πρόσθετα έγγραφα που μπορεί να σου ζητήσουμε περιλαμβάνουν (αλλά δεν περιορίζονται) τα ακόλουθα:

α) Αυτοφωτογραφία (selfie) με επίδειξη ταυτότητας/διαβατηρίου/Πιστοποιητικού Εγγραφής Αλλοδαπού/ Πιστοποιητικού Άδειας Παραμονής
β) δεύτερο έγγραφο ταυτοποίησης ή/και απόδειξη της διεύθυνσης κατοικίας
γ) πιστοποιητικό γέννησης
δ) τραπεζική δήλωση/εκκαθαριστικό κάρτας/εκκαθαριστικό λογαριασμού ηλεκτρονικού πορτοφολιού

Επιπλέον, διατηρούμε το δικαίωμα, όπου κρίνεται απαραίτητο, να ελέγξουμε την πηγή προέλευσης των κεφαλαίων της στοιχηματικής σου δραστηριότητας μαζί μας. Ενδέχεται να σου ζητηθεί να προσκομίσεις πρόσθετες πληροφορίες και έγγραφα που να αποδεικνύουν ότι διαθέτεις επαρκείς πόρους για να υποστηρίξεις τη στοιχηματική σου δραστηριότητα. Οι πληροφορίες αυτές μπορεί να αφορούν το επάγγελμα και το μισθό σου μέσα από έγγραφα όπως αντίγραφο της απόδειξης μισθοδοσίας ή/και αντίγραφο της κατάστασης τραπεζικού λογαριασμού ή/και της φορολογικής δήλωσης ή οποιοδήποτε άλλο έγγραφο κρίνεται απαραίτητο.

Ο λογαριασμός σου ενδέχεται να υπόκειται σε ορισμένους περιορισμούς, συμπεριλαμβανομένης της αναστολής λειτουργίας, έως ότου συγκεντρωθούν οι απαιτούμενες πληροφορίες και έγγραφα που χρειάζονται για τους ελέγχους μας.

Σε περίπτωση που διαπιστωθεί ότι έχεις περισσότερους από έναν ενεργούς λογαριασμούς ή ότι οι πληροφορίες και τα έγγραφα που μας παρείχες είναι ψευδή ή άκυρα (συμπεριλαμβανομένων των εγγράφων που έχουν τροποποιηθεί μέσω ειδικού λογισμικού ή/και επεξεργαστές γραφικών), η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να ακυρώσει τα στοιχήματα που έχεις βάλει και να κλείσει το λογαριασμό σου. Η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να καταγγείλει τυχόν παραβάσεις στις αρμόδιες αρχές και να παρακρατήσει όλα τα χρήματα μέχρι να ολοκληρωθεί η απαραίτητη έρευνα.

Προκειμένου να συμμορφωθούμε με την ισχύουσα κυπριακή νομοθεσία και τους κανονισμούς της Εθνικής Αρχής Στοιχημάτων, είμαστε υποχρεωμένοι να ενημερώνουμε τα στοιχεία και τα έγγραφα των πελατών μας.

Εάν αλλάξει κάποιο από τα προσωπικά σου στοιχεία (π.χ. μόνιμη διεύθυνση κατοικίας, αριθμός τηλεφώνου), θα πρέπει να μας ενημερώσεις αμέσως.

Για να αλλάξεις οποιαδήποτε από τις πληροφορίες που έδωσες κατά την αρχική σου εγγραφή στον ιστότοπό μας, παρακαλούμε επικοινώνησε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών.

Διατηρούμε το δικαίωμα, σε περίπτωση που κάποιο από τα έγγραφα ταυτοποίησής σου έχει λήξει, να ζητήσουμε να μας προσκομίσεις το επικαιροποιημένο έγγραφο. Επιπλέον, διατηρούμε το δικαίωμα, εφόσον το κρίνουμε απαραίτητο, να ζητήσουμε ανά πάσα στιγμή νέα απόδειξη της μόνιμης διεύθυνσης κατοικίας σου..

Η επαλήθευση του email σου αποτελεί μέρος της διαδικασίας ταυτοποίησης του λογαριασμού σου. Μετά την εγγραφή σου, θα σου στείλουμε ένα email στην ηλεκτρονική διεύθυνση με την οποία έχεις εγγραφεί, το οποίο θα περιλαμβάνει έναν σύνδεσμο (link).

Για να επαληθεύσεις το email σου, κάνε κλικ στο σύνδεσμο.

Παρακαλούμε έλεγξε το φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας (Junk) καθώς υπάρχει περίπτωση το email μας να έχει καταλήξει εκεί.